Samsung belajar lesunya galaxy gear
Begitu tren wearable gadget muncul, Samsung dengan cepat
meresponnya dengan membuat jam tangan pintar. Belakangan, jam tangan pintar
yang diberi nama Galaxy Gear tersebut kurang sukses di pasar.
Galaxy Gear yang mulai dipasarkan bulan September lalu
sedianya digadang-gadang sebagai pendamping lini Samsung Galaxy Note dan Galaxy
S. Selain itu, smartwatch Samsung tersebut bisa digunakan menelepon, memotret,
memberikan peringatan, serta mengakses beberapa aplikasi.
Review yang didapat Galaxy Gear juga mengecewakan.
Situs-situs review terkemuka mengatakan Galaxy Gear memiliki umur baterai yang
pendek, fitur perintah suara yang belum sempurna, gadget pendukung yang masih
sedikit, disamping harganya yang kelewat mahal.
Dari kegagalan tersebut, Samsung setidaknya memetik beberapa
pelajaran. "Kini kami tahu apa yang harus kami lakukan," ujar Curtis
Sasaki, Senior Vice President of Media Solutions Center Samsung America
mengatakan kepada Cnet beberapa waktu lalu.
"Samsung pusat sudah mengetahui apa yang harus
dilakukan di masa depan agar konsumen mau mengadopsinya," imbuh Sasaki.
Sementara Ryan Bidan, Director of Product Marketing Samsung
US Mobile Business mengatakan, "jumlah pengembalian produk smartwatch
lebih banyak dibanding perangkat Samsung lainnya." Sayangnya, Samsung
tidak mau merinci berapa jumlah Galaxy Gear yang telah terjual hingga kini.
Menurut Bidan, dari kegagalan tersebut, setidaknya Samsung
telah memetik beberapa pelajaran. Bidan mengatakan, setidaknya konsumen ingin
melihat lebih banyak informasi yang ditampilkan dalam smartwatch mereka.
Selain itu, konsumen juga ingin bisa berbicara langsung
dengan gadget yang mereka pakai, alih-alih mengoperasikannya dengan jari. Voice
control dirasa lebih dibutuhkan untuk smartwatch ketimbang layar sentuh.
Bidan juga mengatakan jika smartwatch seharusnya memiliki
tali jam tangan yang bisa digonta-ganti. Alasannya, begitu konsumen membeli
Galaxy Gear dengan warna tertentu, mereka lama-lama akan bosan dengan
pilihannya.
Setidaknya itulah sedikit dari hasil survei yang dilakukan
Samsung untuk produk Galaxy Gear mereka yang pertama. Samsung belum memberi
kepastian apakah akan menambahkan fitur-fitur tersebut di atas atau tidak.
Yang pasti Galaxy Gear terbaru Samsung digosipkan akan
memiliki kualitas layar lebih tinggi, dan siap diperkenalkan pada bulan Maret
tahun ini.
Samsung juga yakin jika bisnis wearable gadget akan menjadi
besar di masa mendatang.
0 komentar:
Post a Comment